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Kundendienstberater (m/w)

Dethleffs
Isny
Berufserfahrene

Wir sind ein namhaftes Unternehmen des Fahrzeugbaus mit Sitz in Isny, einer reizvollen Landschaft mit hohem Freizeitwert. Innovationskraft, herausragendes technisches Know-how, ein hohes Qualitätsniveau und eine ausgesprochene Marktorientierung sind unsere Wege zum Erfolg. Auf wirtschaftlich solider Grundlage entwickeln und produzieren wir unsere Markenfabrikate und vertreiben diese weltweit.

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer Kunden aus dem In- und Ausland zu allen auftretenden Servicethemen mit Schwerpunkt Multimedia und Elektronik
  • Erarbeitung von Problemlösungen mit den Abteilungen Technik/Servicecenter/Produktion
  • Erfassung und Bearbeitung von Mängelschwerpunkten
  • Abwicklung von Service- und Rückrufaktionen
  • Teilnahme an Dethleffs Händlertagungen/Kundenveranstaltungen und Messen
  • Teilnahme an Messen und Events

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung bevorzugt im Bereich Mechatronik / Informationselektronik bzw. Automobilkaufmann (m/w) mit Kenntnissen im Mechatronik / Informationselektronik
  • Berufserfahrung im Kundenservice
  • Kaufmännische Kenntnisse, idealerweise aus der KFZ- oder Freizeitfahrzeugbranche
  • Know-how und Erfahrungen aus der Freizeitfahrzeugbranche wünschenswert
  • Textsicherheit für die Bearbeitung der täglichen Anfragen
  • MS Office Kenntnisse + Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit
  • Gute DV-Kenntnisse, insbesondere MS-Office und ERP-Systeme

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Bitte senden Sie diese unter Angaben Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an bewerbung@dethleffs.de.
Für weitere Fragen steht Ihnen Herr Markus Reuhs, Telefon +49 7562 / 987-291 gerne zur Verfügung.

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