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Seit seiner Gründung 1957 ist HYMER der Inbegriff von Reisemobilen und -Caravans „made in Germany“. Das Unternehmen zeichnet sich nicht nur durch seine lange Tradition und die große Leidenschaft für das mobile Reisen aus, sondern ist dank hoher Qualität und kontinuierlicher Innovationsarbeit einer der führenden Hersteller im Premiumsegment. Die Hymer GmbH & Co. KG vertreibt ihre Produkte unter den vier Marken HYMER Reisemobile, ERIBA Caravans, HYMERCAR Camper Vans sowie HYMER Original Teile & Zubehör. Die Hymer GmbH & Co. KG ist ein Unternehmen der Erwin Hymer Group.

Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support im Kundendienst

Hymer
Bad Waldsee
Berufserfahrene
Kundendienst / Ersatzteilmanagement / Service

Ihre Aufgaben

  • Beantwortung von technischen Händleranfragen (Telefon/ Mail)
  • Erarbeitung von technischen Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Werkskundendienst und der Schulungsabteilung
  • Technische Dokumentation von wiederkehrenden Anfragen/Lösungen
  • Anfrageschwerpunkte abstimmen mit Schulung/ Instandsetzung/ Pressefuhrpark
  • Analyse der Nachhaltigkeit der Reparaturlösung
  • Abstimmung mit Gewährleistungsteam
  • Abstimmung Früherkennung / Reklamationsmanagement
  • Genaue Mangeldokumentation aus dem Feld für Neuentwicklungen

Ihre Qualifikation

  • Erfolgreiche abgeschlossene technische Ausbildung
  • Fremdsprachenkenntnisse Englisch in Wort und Schrift
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Flexibilität und Eigeninitiative
  • Analytisches Denken und Problemlösungsorientierung

Interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre aussagefähige Onlinebewerbung auf unserem Bewerbungsportal auf www.hymer.com mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Für Fragen steht Ihnen Frau Janka Lippmann-Teise unter der Telefonnummer (0 75 24) 9 99 - 82 44 gerne zur Verfügung!

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