• Carrière

Salesforce CRM Consultant (m/w/d)

ERWIN HYMER GROUP
Bad Waldsee
Berufserfahrene

Als Pionier des mobilen Reisens vereint die ERWIN HYMER GROUP starke Marken unter einem Dach. Jedes unserer Unternehmen setzt Maßstäbe und Trends in Sachen Mobilität und Unabhängigkeit. Mit Leidenschaft und Know-how bringen rund 7.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an Standorten in Deutschland, Frankreich, Italien, Kanada, UK, USA und China stetig wegweisende Innovationen hervor. Unsere hohen Ansprüche an Qualität und Technik sorgen dafür, dass wir jeden Tag in Bewegung bleiben.

Ihr Aufgabengebiet:

  • Optimierung der Geschäftsprozesse durch Konzeptionierung und Implementierung neuer Lösungsansätze im vorhandenen CRM-Umfeld (Salesforce, Fokus Sales- und Marketing Cloud mit Schnittstelle zu ERP-Systemen der Marken)
  • Betreuung, Fehleranalyse und -behebung sowie Weiterentwicklung der laufenden Salesforce-Anwendung
  • Beratung der Fachbereiche zu den Marken der EHG und Unterstützung der Key User in den Gesellschaften (auch international)
  • IT-seitige Leitung von Projekten im Salesforce-Umfeld
  • Enger Austausch mit EHG-Vertrieb zur strategischen Ausrichtung
  • Weiterentwicklung von Service, Vermietung, Finanzierung
  • Entwicklung, Einführung und Pflege integrativer Salesforce-Module, wie beispielsweise Qlik (BI), zukünftig z. B. auch Leadmanagement, Community Cloud
  • Schnittstellengestaltung gemeinsam mit lokalen IT-Einheiten
  • Interne Schulungen sowie Koordination externer Dienstleister
  • Testbetreuung und Release-Management

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsingenieurwesen (Schwerpunkt IT), Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
  • Mehrjährige Berufspraxis als CRM Consultant (m/w)
  • Sehr gute Salesforce-Kenntnisse
  • Gutes praktisches Wissen in der Leitung von (IT-)Projekten mit Affinität für die Gestaltung kundenzentrierter Vertriebs- und Marketingprozesse
  • Prozessorientiertes Denken
  • Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit strukturiertem, methodischem Vorgehen sowie ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten
  • Teamgeist, Engagement und das nötige Durchsetzungsvermögen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert?

Gestalten Sie aktiv die Faszination des mobilen Reisens mit und lassen Sie Urlaubsträume wahr werden.
Steigen Sie ein! Wir bieten Ihnen alle Vorzüge einer international tätigen, mittelständischen Unternehmensgruppe: Vertrauensvolle Zusammenarbeit, flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum ermöglichen es Ihnen, an unserem Erfolg mitzuwirken.

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung in elektronischer Form an: career@erwinhymergroup.com

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