Willkommen im ERWIN HYMER CENTER Bad Waldsee. Als Teil der ERWIN HYMER GROUP gehören wir zu den führenden Fachhändlern in Oberschwaben und darüber hinaus. Wir bieten dir die größte Fahrzeugauswahl der Region und ein umfassendes Servicepaket – inklusive Werkstatt, rent‑easy- und Crossrent‑Vermietung sowie Movera Zubehörshop – ergänzt um weitere Services rund um dein Fahrzeug. Wir sind bekannt für exzellenten Service und gründliches Know-how. Und das soll auch so bleiben.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als:
Front Office & Service Coordinator (m/w/d) in Vollzeit
Dein Aufgabengebiet:
- Kundenempfang & Service: Du begrüßt und betreust unsere Kunden vor Ort, übernimmst Durchsagen, koordinierst Termine und erteilst telefonische Auskünfte.
- Serviceprozesse & Werkstatt: Du unterstützt die Serviceassistenz im Tagesgeschäft, unterstützt die Kundenannahme und erstellst Tageslisten für die Werkstatt.
- Showroom & Materialien: Du informierst zu Ausstellungsfahrzeugen im Showroom und Außenbereich und sorgst für einen gepflegten Point of Sale.
- Sales & CRM: Du bearbeitest Kundenanfragen über das CRM- und Leadmanagement-System, erfasst Kundendaten und Leads, koordinierst die Weitergabe an unser Verkaufsteam und sorgst für die korrekte Indexierung der Kunden- und Fahrzeugdokumente im CRM-/DMS.
- Abrechnung & Kasse: Du übernimmst die Abrechnung, führst die Kasse und erledigst den Kassenabschluss.
Dein Profil:
- Kundenorientierung: Du hast Freude an der Betreuung von Kunden und zeichnest dich durch ein sympathisches und professionelles Auftreten aus.
- Erfahrung: Du bringst Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit, idealerweise im Servicebereich.
- Kommunikationsstärke: Deine Stärke liegt in der verständlichen und empathischen Kommunikation – auch im Reklamationsmanagement.
- Kaufmännische Kenntnisse: Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kompetenzen runden dein Profil ab.
- IT-Kompetenz: Du bist sicher im Umgang mit MS Office und modernen Auftragssystemen.
- Branchenkenntnisse: Erfahrungen im Camping- oder Freizeitfahrzeugbereich sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Teamgeist: Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und schätzt eine positive Arbeitsatmosphäre.
- Einsatz & Flexibilität: Du bist engagiert, arbeitest eigeninitiativ und bist bereit zum Samstagsdienst, zu Messe‑ und Eventeinsätzen sowie zur Teilnahme an Hausmessen.
Das bieten wir:
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten: Profitiere von einer langfristigen Perspektive in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Ein freundliches und motiviertes Team: Arbeite in einem Umfeld, das von Teamgeist und Engagement geprägt ist
- Attraktive Benefits: Genieße Urlaub mit unseren Freizeitfahrzeugen, Einkaufsvorteile im Zubehörshop, ein Auto-Abo mit günstigen Konditionen, JobRad, Kantinenangebot und eine betriebliche Altersvorsorge
- Ein modernes Arbeitsumfeld im Aufbau: Begleite uns auf dem Weg zur Eröffnung unseres neuen ERWIN HYMER CENTER BAD WALDSEE und werde Teil eines zukunftsorientierten Teams. Alle Infos findest du hier: Home - EHCBW goes forward
Interesse geweckt?
Dann steig ein und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft des mobilen Reisens!
Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung an: bewerbung@hymer-waldsee.de, Ansprechpartner: Guntram Kibele. Weitere Informationen findest du unter: www.hymer-waldsee.de/ueber-uns/karriere