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Movera macht mobiles Reisen zum unvergesslichen Erlebnis. Als Unternehmen der ERWIN HYMER GROUP gehören wir zu den Großhändlern für Freizeit- und Reisezubehör in Deutschland. Von unserem Stammsitz in Bad Waldsee beliefern wir ein europaweites Netz von Handelspartnern aus einem hoch spezialisierten Lager- und Logistikzentrum.

Unsere Kunden schätzen an uns das umfassende Sortiment, starken Service und hohe Lieferfähigkeit. Für unser Team sind wir ein fairer, kollegialer und zuverlässiger Arbeitgeber, bei dem Sie neben einem respektvollen Miteinander auch attraktive Sozialleistungen und eine ausgewogene Work-Life-Balance erwarten können.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als

 

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Bad Waldsee
Berufseinsteiger
Kundendienst / Ersatzteilmanagement / Service

Ihre Aufgaben

 

  • Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden, Lieferanten und Besucher – sowohl persönlich am Empfang als auch im schriftlichen oder telefonischen Kontakt
  • Qualifizierung und Beantwortung von Endkunden-Anfragen in Rücksprache mit dem jeweiligen Fachbereich
  • Bearbeitung von B2C-Reklamationen und -Retouren
  • Prüfung und Freigabe von Endkunden-Bewertungen
  • Interne Kommunikation zur Klärung von Sachverhalten, externe Kommunikation zur Sendungsverfolgung
  • Monitoring von Endkunden-Aufträgen zur Sicherstellung der geforderten Servicequalität
  • Steuerung unserer Telefonzentrale, Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost, Koordination der Besprechungsräume
  • Abwicklung der digitalen Archivierung
  • Verwaltung des Büromaterials

Ihr Profil

 

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder  eine andere aufgabenrelevante Qualifikation in Verbindung mit einer hohen Dienstleistungsorientierung
  • Routine im Umgang mit MS Office-Programmen
  • Grundkenntnisse in Englisch, Französischkenntnisse von Vorteil
  • Kommunikationsstarker und freundlicher Teamplayer (m/w/d)
  • Kompetentes, verantwortungsbewusstes und zuverlässiges Organisationstalent – auch unter Zeitdruck
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Interessiert?

Wenn Sie sich in unserer Stellenausschreibung wiederfinden und Sie sich gerne in einem dynamischen, mittelständisch geprägten Umfeld einbringen möchten, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Fragen zur Position beantwortet Ihnen Herr Klaus Sepp gerne unter Tel. +49 (0) 7524 700-183.

Ihre vollständigen Unterlagen senden Sie bitte bevorzugt per E-Mail an: bewerbung@movera.com

Movera GmbH
Holzstr. 21, 88339 Bad Waldsee

 

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